Preguntas frecuentes
¿Tenés dudas sobre cómo planificar tu viaje, qué incluye cada paquete o cómo realizar una reserva?
¿Cómo puedo reservar un viaje con Universo Turismo?
Podes reservar tu viaje visitando nuestra agencia o contactándonos por WhatsApp.
Solo necesitas elegir tu destino, revisar las opciones de paquetes y confirmar tu reserva con un asesor.
¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
Aceptamos pagos en efectivo guaraníes (GS) o dólares (USD), transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito.
También ofrecemos opciones de financiamiento y cuotas sin intereses con tarjetas seleccionadas.
¿Ofrecen paquetes personalizados?
¡Sí! Podemos diseñar un viaje a medida según tus preferencias, presupuesto y fechas disponibles.
Contactanos y armamos el itinerario perfecto para vos.
¿Qué incluye un paquete de viaje?
Cada paquete varía, pero en general incluyen vuelos, alojamiento, traslados, asistencia al viajero y excursiones.
Podes consultar los detalles específicos de cada paquete en nuestra web, en nuestras redes sociales o con nuestros asesores.
¿Necesito visa para viajar?
Depende del destino al que viajes. Te asesoramos sobre los requisitos de visas y documentos necesarios para cada país.
¿Ofrecen asistencia al viajero?
Varía según el paquete solicitado.
Ofrecemos opciones de cobertura adicional según el destino y la duración del viaje.
¿Puedo cambiar las fechas de mi viaje una vez reservado?
Depende de las condiciones de la aerolínea y el hotel. En muchos casos, es posible hacer cambios con un costo adicional.
Te recomendamos consultar con anticipación para conocer las políticas de modificación.
¿Puedo reservar solo vuelos o alojamiento a través de ustedes?
Sí! también podes reservar solo vuelos o alojamiento con nosotros.
¿Qué sucede si necesito cancelar mi viaje?
Las políticas de cancelación varían según el proveedor del servicio (aerolínea, hotel, etc.).
Podemos asesorarte sobre las condiciones de reembolso o cambio en caso de cancelación.
¿Qué documentos necesito para viajar?
Depende del destino. Generalmente, necesitarás un pasaporte válido y, en algunos casos, visa. Para viajes dentro del Mercosur, puedes viajar con cédula de identidad.
¿Cómo puedo enterarme de las novedades y ofertas de Universo Turismo?
Seguinos en nuestras redes sociales (Instagram y Facebook) para ver ofertas, novedades y consejos de viaje.